Instrucciones para ejercer el derecho de desistimiento
Cómo enviar una solicitud de devolución o cancelación
Haz clic en el enlace que aparece a continuación o accede a nuestra política de reembolso para iniciar tu solicitud.
Inicia sesión en tu cuenta:
a. En el campo «Correo electrónico», introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en «Continuar».
b. Abre el correo electrónico enviado por nuestra tienda y copia el código de verificación de 6 dígitos.
c. Vuelve a la tienda e introduce el código.
Haz clic en «Solicitar devolución» o «Cancelar pedido» en el pedido correspondiente.
Si el pedido contiene más de un artículo, selecciona los artículos que deseas devolver.
Selecciona el motivo de la devolución y añade una nota.
