Aviso legal

 

Última actualización: 24 de julio de 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso y el uso del sitio web de Lobo Apparel, disponible en www.loboapparel.pt, y proporciona la identificación legal de la entidad responsable de su gestión.

Este Aviso Legal debe leerse conjuntamente con nuestros Términos del Servicio, la Política de Privacidad, la Política de Envíos y Entregas y la Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos.

1. Titular del sitio web

El sitio web www.loboapparel.pt pertenece y es gestionado por:

SUMMER IN JUNGLE – UNIPESSOAL, LDA.
Nombre comercial: Lobo Apparel
Forma jurídica: Sociedad unipersonal de responsabilidad limitada
Número de identificación fiscal y de registro mercantil: 515 080 241
Inscrita en el Registro Mercantil de Lisboa
Capital social: 1.000,00 €

Domicilio social:
Rua General Pimenta de Castro, n.º 18, 2.º Dt.º
1700-219 Lisboa
Portugal

Sitio web: www.loboapparel.pt
Correo electrónico: lobo@loboapparel.pt
Teléfono y WhatsApp: +351 919 098 089 (Llamada a una red móvil nacional).

2. Finalidad del sitio web

Las principales finalidades de este sitio web son:

  • Presentar la marca Lobo Apparel;

  • Proporcionar información sobre sus productos y colecciones;

  • Permitir la compra online de ropa, calzado y otros productos;

  • Proporcionar información sobre pedidos, pagos, envíos, devoluciones, cambios y garantías legales;

  • Permitir que los clientes y usuarios se pongan en contacto con Lobo Apparel;

  • Promocionar campañas, colaboraciones, lanzamientos, novedades y otros contenidos relacionados con la marca.

Las compras realizadas a través de la tienda online están sujetas a los Términos del Servicio y Condiciones de Venta.

3. Acceso y uso del sitio web

El acceso al sitio web es, por lo general, gratuito, sin perjuicio de los costes de Internet, telecomunicaciones o datos cobrados por el proveedor de servicios del usuario.

Los usuarios deben acceder y utilizar el sitio web de forma lícita y responsable, de conformidad con la legislación aplicable y las políticas publicadas en el sitio web.

Los usuarios no deben:

  • Utilizar el sitio web con fines ilícitos, engañosos, abusivos o fraudulentos;

  • Proporcionar información falsa o hacerse pasar por otra persona;

  • Intentar acceder sin autorización a cuentas de clientes, sistemas, datos personales o áreas restringidas;

  • Introducir virus, programas maliciosos u otros elementos perjudiciales;

  • Interferir en la seguridad, integridad o funcionamiento del sitio web;

  • Recopilar o extraer contenidos del sitio web o datos personales mediante sistemas automatizados sin autorización;

  • Copiar, reproducir, distribuir o explotar comercialmente los contenidos del sitio web sin autorización;

  • Realizar cualquier actividad que pueda perjudicar a Lobo Apparel, a sus clientes o a terceros.

Lobo Apparel podrá restringir o suspender el acceso cuando existan motivos razonables para considerar que el sitio web está siendo utilizado de forma ilícita, fraudulenta, abusiva o contraria a las políticas aplicables.

4. Información sobre los productos

Lobo Apparel procura garantizar que las descripciones, fotografías, precios, materiales, colores, tallas y demás información de los productos mostrada en el sitio web sean claros, exactos y estén actualizados.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas y los productos reales debido a:

  • La configuración de la pantalla, del navegador o del dispositivo;

  • Las condiciones de iluminación utilizadas en las fotografías;

  • Las características naturales de los materiales;

  • Pequeñas variaciones inherentes al proceso de fabricación.

Los materiales naturales, incluida la piel y otras fibras naturales, pueden presentar variaciones de textura, tonalidad, grano o acabado. Estas variaciones pueden formar parte de las características individuales del producto y no constituyen necesariamente un defecto.

Nada de lo dispuesto en este apartado limita los derechos legales del consumidor cuando un producto no se corresponda con su descripción, con las características acordadas o con los requisitos de conformidad aplicables.

5. Disponibilidad del sitio web

Lobo Apparel procura mantener el sitio web disponible, seguro, funcional y actualizado.

El acceso puede suspenderse o restringirse ocasionalmente debido a:

  • Tareas de mantenimiento;

  • Actualizaciones técnicas;

  • Mejoras de seguridad;

  • Corrección de errores;

  • Cambios en las funcionalidades del sitio web;

  • Incidencias técnicas o circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

Lobo Apparel no garantiza que el sitio web esté permanentemente disponible ni que esté totalmente libre de errores, interrupciones, retrasos o problemas de compatibilidad.

Nada de lo dispuesto en este apartado excluye o limita responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en el sitio web, incluidos, entre otros:

  • El nombre y las marcas de Lobo Apparel;

  • Los logotipos;

  • Las fotografías y los vídeos;

  • Las descripciones de los productos y otros textos;

  • Las ilustraciones y los elementos gráficos;

  • Los diseños y las colecciones;

  • Los catálogos;

  • La estructura, la disposición y la presentación del sitio web;

  • El software, el código y las funcionalidades del sitio web;

son propiedad de SUMMER IN JUNGLE – UNIPESSOAL, LDA., de Lobo Apparel o de los respectivos titulares de los derechos y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

El acceso al sitio web no transfiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual.

Los contenidos del sitio web no podrán copiarse, reproducirse, modificarse, publicarse, distribuirse, venderse ni explotarse comercialmente de ninguna otra forma sin la autorización previa por escrito del correspondiente titular de los derechos, salvo cuando la ley lo permita expresamente.

7. Sitios web y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces o integraciones con servicios gestionados por terceros, entre ellos:

  • Shopify;

  • Proveedores de servicios de pago;

  • Transportistas y proveedores de servicios logísticos;

  • Redes sociales;

  • Plataformas de análisis y marketing;

  • El Libro de Reclamaciones Electrónico portugués;

  • Entidades de Resolución Alternativa de Litigios.

Lobo Apparel no controla los contenidos, la disponibilidad, la seguridad ni las prácticas de privacidad de los sitios web y servicios de terceros.

La inclusión de un enlace o una integración no significa que Lobo Apparel respalde o acepte responsabilidad por los contenidos, servicios o prácticas del tercero correspondiente.

Los usuarios deben consultar los términos y las políticas de privacidad de los servicios de terceros antes de utilizarlos o proporcionar datos personales.

8. Privacidad y cookies

Los datos personales recopilados a través del sitio web se tratan de conformidad con la Política de Privacidad de Lobo Apparel.

La información sobre las cookies y tecnologías similares está disponible en la Política de Privacidad y en los controles de preferencias de privacidad mostrados en el sitio web.

Los usuarios pueden aceptar, rechazar o modificar sus preferencias relativas a las cookies no esenciales a través del banner de cookies o del enlace correspondiente de configuración de privacidad.

9. Compras online

Las compras realizadas a través del sitio web se rigen por:

Antes de finalizar una compra, los clientes deben comprobar los productos, las tallas, las cantidades, la dirección de entrega, el método y los gastos de envío, el método de pago y el importe total a pagar.

10. Reclamaciones

Los clientes pueden presentar reclamaciones o solicitar asistencia a través de los siguientes datos de contacto:

Correo electrónico: lobo@loboapparel.pt
Teléfono: +351 919 098 089 (Llamada a una red móvil nacional).

Siempre que sea posible, la reclamación debe incluir:

  • El nombre del cliente;

  • El número del pedido correspondiente;

  • Una descripción clara del problema;

  • Cualquier documento, prueba o fotografía relevante.

Los consumidores también pueden presentar una reclamación a través del Libro de Reclamaciones Electrónico portugués.

11. Resolución Alternativa de Litigios

En caso de litigio de consumo, el consumidor podrá recurrir a una entidad autorizada de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo.

Teniendo en cuenta la ubicación del domicilio social de la empresa, los consumidores pueden ponerse en contacto con:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa — CACCL
Rua dos Douradores, n.º 112, plantas 2.ª y 3.ª
1100-207 Lisboa
Portugal
Teléfono: +351 218 807 030 (Llamada a la red fija nacional)
Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt

Los consumidores también pueden consultar la lista actualizada de entidades portuguesas reconocidas de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo a través de la Dirección General del Consumidor de Portugal.

El recurso a una entidad de Resolución Alternativa de Litigios no impide que los consumidores acudan a los tribunales competentes.

12. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se rige por la legislación portuguesa.

Cuando el usuario sea un consumidor residente en otro país, esta elección de legislación no le privará de la protección concedida por las disposiciones imperativas de la legislación aplicable en su país de residencia.

Cualquier litigio se someterá a los tribunales o autoridades competentes, de conformidad con las normas legales aplicables, sin perjuicio del recurso a mecanismos de Resolución Alternativa de Litigios.

13. Modificaciones del presente Aviso Legal

Lobo Apparel podrá actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario para reflejar:

  • Cambios legales o normativos;

  • Cambios en los datos legales o de contacto de la empresa;

  • Nuevas funcionalidades del sitio web;

  • Cambios en los servicios, tecnologías o socios comerciales;

  • Actualizaciones de las políticas y procedimientos del sitio web.

La versión actualizada se publicará en el sitio web junto con la correspondiente fecha de «Última actualización».

14. Datos de contacto

Para cualquier consulta sobre el sitio web o el presente Aviso Legal, ponte en contacto con:

Lobo Apparel
Gestionada por SUMMER IN JUNGLE – UNIPESSOAL, LDA.
Número de identificación fiscal y de registro mercantil: 515 080 241
Capital social: 1.000,00 €

Rua General Pimenta de Castro, n.º 18, 2.º Dt.º
1700-219 Lisboa
Portugal

Correo electrónico: lobo@loboapparel.pt
Teléfono y WhatsApp: +351 919 098 089 (Llamada a una red móvil nacional).

Sitio web: www.loboapparel.pt